CHẾ ĐỘ VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH ĐỒ NỘI THẤT

• Chúng tôi chỉ nhận bảo hành đối với các sản phẩm do chúng tôi trực tiếp phân phối – sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành. Việc bảo hành sẽ tùy theo trường hợp cụ thể mà chúng tôi sẽ thay thế mới hoàn toàn hoặc giới hạn việc sửa chữa, thay thế phụ tùng.
• Chúng tôi chỉ bảo hành đối với những lỗi gây ra do nhà sản xuất trong quá trình sản xuất như lỗi kỹ thuật.
• Thời hạn bảo hành theo phiếu bảo hành do Chúng tôi  cung cấp cho Quý khách.
• Thời gian bảo hành 03 Năm đối với Phụ Kiện nhựa như bộ Xã, 20 Năm cho Men Sứ
• Thời gian bảo hành: 8h-17h00 tất cả các ngày trong tuần  (từ thứ 2 – thứ 6), 08h-12h (thứ bảy). Chúng tôi sẽ phản hồi đã tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàngtrong 3 giờ làm việc.Tiến hành bảo hành từ 3-7 ngày làm việc
• Đối với những đơn hàng ở tỉnh Khách hàng sẽ mang sản phẩm trực tiếp đến kho của Công ty Cổ Phần Blue Space Showroom hoặc Kho tại 41/86 Hương Lộ 80B, Ấp 5, Đông Thạnh, Hóc Môn, TP.HCM kèm theo Phiếu Giao Hàng hợp lệ có chữ ký của nhân viên giao hàng để được bảo hành hoặc gửi chuyển phát nhanh (chi phí chuyển phát nhanh do Khách Hàng chịu).
• Trong trường hợp hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa, thay thế với chi phí thấp nhất (nếu có).

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH ĐỒ NỘI THẤT

• Khách hàng tự sửa chữa sản phẩm.
• Sản phẩm bị trầy xước hư hỏng do sử dụng không cẩn thận (Ví dụ: kéo lê sản phẩm, đứng lên bàn hoặc ghế…..)
• Bảo hành không áp dụng cho hao mòn thông thường sau một thời gian sử dụng ( Ví dụ: phai mờ, rỉ sét…)
• Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất thường (môi trường ẩm ướt, khô nóng)
• Không áp dụng chính sách bảo hành cho các đơn hàng có đóng mộc hàng không bảo hành, hàng khuyến mãi hoặc hàng thanh lý.
• Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn, tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai.